Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

So bestellen Sie:

1. Fügen Sie die gewünschten Artikel Ihrem Warenkorb hinzu.

2. Wählen Sie den Bezahlvorgang über unsere Website oder PayPal.

   • Für den Website-Checkout klicken Sie auf die grüne Schaltfläche „Zur Kasse“.

   • Für PayPal klicken Sie auf den PayPal-Button.

3. Sie werden zur Seite mit den Kundendaten weitergeleitet. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und Ihre Adresse ein.

4. Falls Sie einen Rabattcode haben, geben Sie diesen im Feld „Rabatt“ ein und klicken Sie auf „Anwenden“.

5. Klicken Sie auf „Weiter zur Versandmethode“ und stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist.

6. Klicken Sie auf „Weiter zur Zahlungsmethode“ und geben Sie Ihre Zahlungsdetails ein.

7. Abschließend klicken Sie auf „Bestellung abschließen“. Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Falls Probleme auftreten, kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [email protected].

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Fehlende oder falsche Artikel erhalten?

Falls Artikel fehlen oder falsch geliefert wurden, kontaktieren Sie uns unter [email protected]. Geben Sie Ihre Bestellnummer an und senden Sie ein Foto (max. 1 MB). Wir senden Ihnen den richtigen Artikel ohne zusätzliche Kosten zu – den falsch gelieferten dürfen Sie behalten.

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Wie erfahre ich, ob meine Bestellung erfolgreich war?

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit Ihrer Bestellnummer und den Bestelldetails.

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Kann ich meine Bestellung ändern?

Änderungen sind bis 23:00 Uhr (PDT, -7 GMT) am selben Tag möglich. Kontaktieren Sie uns unter [email protected].

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Wie füge ich Artikel zum Warenkorb hinzu?

1. Wählen Sie den gewünschten Artikel aus und klicken Sie auf „In den Warenkorb“.

2. Passen Sie die Menge an und setzen Sie den Einkauf fort oder gehen Sie zur Kasse.

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Wie kann ich meinen Warenkorb ansehen?

Klicken Sie auf das Warenkorb-Symbol oben auf der Seite. Hier können Sie Mengen anpassen oder Artikel entfernen.

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Wie entferne ich Artikel aus meinem Warenkorb?

Klicken Sie auf das Warenkorb-Symbol, suchen Sie den Artikel und klicken Sie auf „Entfernen“.

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Wie ändere ich die Menge eines Artikels?

Im Warenkorb das Feld „Menge“ anpassen – der Gesamtbetrag wird automatisch aktualisiert.

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Empfohlene Browser für unsere Website:

Google Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer

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Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren:

• Visa, MasterCard, American Express, Discover

• PayPal

• Apple Pay

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Wie zahle ich mit PayPal?

Wählen Sie PayPal beim Checkout und folgen Sie den Anweisungen.

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Wie verwende ich einen Rabattcode?

1. Fügen Sie Artikel zum Warenkorb hinzu und gehen Sie zur Kasse.

2. Geben Sie den Rabattcode im Feld „Rabatt“ ein und klicken Sie auf „Anwenden“.

3. Prüfen Sie, ob der Rabatt korrekt berechnet wurde.

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Was ist Ihre Rückgabe- & Umtauschrichtlinie?

Bitte lesen Sie unsere Rückgaberichtlinien für weitere Informationen.

Unser Kundenservice ist rund um die Uhr erreichbar.

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Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?

Kontaktieren Sie uns unter [email protected] für weitere Anweisungen.

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Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Bestellungen können bis 23:00 Uhr (PDT, -7 GMT) am selben Tag storniert werden. Danach ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Kontaktieren Sie uns unter [email protected].

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Ist das Online-Bestellen sicher?

Ja, wir verwenden SSL-Verschlüsselung, um Ihre Daten zu schützen.

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Ist meine Kreditkarte sicher?

Ja, alle Zahlungen werden über eine sichere AES-256-verschlüsselte Zahlungsplattform verarbeitet.

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Bleiben meine persönlichen Daten privat?

Ja, wir geben keine persönlichen Daten weiter, es sei denn, es ist gesetzlich erforderlich.